Как решить проблему задолженности и беспредела от Ростелекома: советы по дальнейшим действиям

"Как мне действовать, чтобы бороться с беспределом Ростелекома, который привел к возникновению задолженности в размере 10000 рублей, несмотря на отсутствие необходимости в услугах и причину задолженности - лояльность к клиентам? Кроме того, есть судебный приказ на выплату задолженности. Я нуждаюсь в конкретном совете по дальнейшим действиям."

| Владислав, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! Ситуация, которую Вы описываете, является довольно распространенной. В соответствии с законодательством Российской Федерации, провайдерам интернет-услуг необходимо предоставлять по запросу клиента доказательства о наличии задолженности за предыдущие месяцы. Если же провайдер не предоставил подобные доказательства, или Вы не согласны с их размером, то можете воспользоваться помощью специалиста по защите прав потребителей. Также стоит обратиться в суд, где Вы сможете оспорить приказ и добиться справедливого решения. В случае необходимости, можете обратиться за консультацией к юристу специализирующемуся на защите прав потребителей и интернет-услуг.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить юридические документы, подтверждающие Ваши права и обязанности как абонента интернет- и ТВ-услуг Ростелекома, а также информацию о начисленных задолженностях. В первую очередь, это договор на оказание услуг связи, условия договора и его дополнительных соглашений, а также счета и платежные документы. Если имеются переписки с представителями Ростелекома, следует предоставить их также.

При предъявлении судебного приказа обязательно ознакомьтесь с деталями его вынесения, проверьте корректность всех сведений и сумм. Если в Вы не согласны с решением суда, в рамках установленных законодательством сроков, обратитесь в апелляционную инстанцию с жалобой. Важно также иметь свидетельство о праве на жилье или рентного договора, чтобы защитить свои интересы. Учитывая сложность вопроса, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу для разработки оптимальной стратегии и защиты своих прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с договором на оказание услуг Ростелекома и оценить, были ли вы обязаны оплачивать услуги, которые вы получали. Также необходимо изучить судебный приказ, вынесенный в отношении вас и проверить его законность.

Если вы не согласны со суммой, указанной в судебном приказе, вы можете обжаловать его в установленном законом порядке и подать апелляционную жалобу. Если вы считаете, что Ростелеком допустил незаконные действия, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков.

Важно также учесть, что Ростелеком может обратиться в суд с иском о взыскании задолженности и начать исполнительное производство в случае вашего отказа от добровольной выплаты. Чтобы избежать таких последствий, лучше всего связаться с Ростелекомом и попытаться договориться об урегулировании ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые к данной ситуации:

  • Гражданский кодекс РФ (статьи 307, 308, 309, 310, 311, 312, 313, 314)
  • Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (статьи 18, 28)
  • Гражданско-процессуальный кодекс РФ (статьи 205-240)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают:

  • Гражданский кодекс РФ, в частности, статьи 393-394 (о договоре аренды) и статьи 1101-1102 (о возмещении убытков)
  • Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в частности, статьи 18-22 (о защите прав потребителей при оказании услуг)
  • Гражданско-процессуальный кодекс РФ, в частности, глава 24 (о исполнительном производстве) и глава 25 (о надлежащей юрисдикции и компетенции судов)

Однако, для полноценного ответа на вопрос необходимо уточнить детали договора и предмета спора, а также действующее законодательство на момент заключения договора и возникновения спорных отношений.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Вы описываете ситуацию, в которой Ростелеком предъявляет Вам задолженность за услуги, предоставленные Вам в долг. При отсутствии доказательств о том, что Вы отказывались от предоставления этих услуг, Вы обязаны исполнить судебный приказ и выплатить задолженность. Если Вы считаете, что предъявленная задолженность некорректна или несоответствует действительности, то Вам следует обратиться к адвокату или юристу, чтобы подготовить возможные иски к компании Ростелеком и защитить свои права на суде.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы