Как вернуть деньги и отозвать платеж в системе Киви Валет?

Я использовал систему киви валет для оплаты, но заметил, что это был мошенник, и хочу вернуть свои деньги. Возможна ли отмена платежа после его проведения через систему киви валет?

| Роберт, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1949 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная в вашем вопросе, подразумевает наличие мошенничества, что может быть признано незаконным действием, нарушающим законодательство Российской Федерации. В соответствии с законодательством РФ, вы можете обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о мошенничестве. Кроме того, в случае, если вы обратитесь в систему Киви Валет с просьбой об отмене платежа, ваш запрос будет рассмотрен в соответствии с политикой компании и в зависимости от наличия серьезных причин для такой отмены. Возможно, вам следует обратиться в службу поддержки системы для получения детальной консультации по данному вопросу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1949 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и данные:

  1. Документ, подтверждающий оплату через систему Киви - копия чека об оплате или экранный скрин операции.

  2. Подробное описание произошедшей ситуации – какую услугу или товар вы заказывали, к кому обращались, как получили ссылку на оплату и другую информацию, которая может помочь в расследовании.

  3. Копия письменного заявления в службу поддержки Киви с просьбой о возврате денежных средств и просьбой об отмене транзакции с указанием индивидуального номера транзакции.

  4. Данные вашего профиля в системе Киви - ФИО, телефон, авторизационный номер в системе.

Но стоит учитывать, что система Киви является платежной системой и она не несет ответственности за действия несерьезных продавцов или мошенников. Однако, вы можете обратиться в полицию, чтобы сообщить о произошедшем мошенничестве и о подозрительном продавце, который разместил эту акцию.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1949 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона РФ, применимые в данном случае, зависят от типа совершенной платежной операции, а также условий и правил оказания услуг платежной системы "Киви Валет". Рекомендуется обратиться в службу поддержки данной системы для получения подробной консультации. Однако в любом случае, настоятельно рекомендуется обращаться в компетентные органы, такие как полиция или прокуратура, в случае мошенничества или незаконных действий со стороны получателя платежа.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы