Как вернуть деньги, если попали в неприятную ситуацию на мощеной поверхности

Здравствуйте! Для того чтобы ответить на Ваш вопрос необходимо знать более детальную информацию о ситуации, в которой Вы оказались: была ли заключена договорная обязательственная связь между Вами и продавцом, были ли установлены разумные сроки на обмен/возврат товара, было ли сохранено первоначальное качество товара и не имеет ли продавец оснований не принимать товар обратно. Однако, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, покупатель вправе обратиться к продавцу и потребовать возврата денежных средств при покупке товара ненадлежащего качества, а также при наличии существенных недостатков или признаков несоответствия товара договору купли-продажи. В случае отказа продавца вернуть деньги покупатель может обратиться в суд.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт покупки товара или услуги, в данном случае - мощения.

2. Доказательства того, что мощения не соответствуют договоренности и описанию, приведенному в договоре или рекламных материалах.

3. Заявление об устранении нарушения прав потребителя и возврате денежных средств с перечислением суммы, которая была уплачена за мощения.

4. В случае, если продавец отказывается вернуть деньги, необходимы документы, подтверждающие подачу жалобы в Роспотребнадзор или суд на продавца.

5. Доказательства того, что покупатель не является виновным в возникновении ситуации (к примеру, если нарушение прав произошло по вине продавца).

6. Копии писем и переписок с продавцом, связанных с вопросом возврата денег.

7. Иные документы, которые могут быть связаны с данным вопросом.

В случае возникновения спорных вопросов, следует обратиться к юристу для получения консультации и подробной информации.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств дела. Необходимо уточнить, был ли заключен договор между Вами и исполнителем, какие работы выполнялись, было ли соблюдено соглашение между сторонами. В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения работ, могут быть применимы статьи Гражданского кодекса РФ о договоре возмездного оказания услуг (статьи 779-800), а также статьи Основ законодательства РФ о защите прав потребителей. При наличии обмана со стороны исполнителя может быть применима статья Уголовного кодекса РФ о мошенничестве (статья 159).