Как вернуть деньги, если кредитный банк поменял название?

Что мне делать, если "Кредитэкспресс финанс" обращается к мне с запросом о задолженности на 35644,29, но я утверждаю, что уже погасил эту задолженность, когда банк еще назывался "ПриватБанк", и не знаю, как поступить в данной ситуации?

| Алексей, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Вы можете оспорить данную задолженность, обратившись в суд или в Роспотребнадзор для защиты своих прав в качестве потребителя. Необходимо предоставить все доказательства, которые подтверждают, что вы расплатились с банком в полном объеме в момент, когда он назывался "ПриватБанк". В случае, если компания "Кредитэкспресс финанс" обоснованно требует погашения задолженности, то вам необходимо рассмотреть возможность добровольной оплаты данной суммы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса необходимо собрать следующие документы: 1. Письмо от "Кредитэкспресс финанс" с требованием оплаты задолженности. 2. Документы, подтверждающие погашение задолженности в бывшем "ПриватБанке". Может быть квитанция об оплате или иной документ, подтверждающий факт погашения долга. 3. Копия договора займа или кредитного договора с "ПриватБанком", чтобы убедиться в существовании задолженности перед "Кредитэкспресс финанс". 4. Иные документы, которые могут подтвердить факт погашения задолженности, например, выписки со счетов.

После сбора необходимых документов рекомендуется обратиться в Кредитэкспресс финанс с просьбой объяснить причину требования оплаты задолженности и предоставить им собранные документы в качестве подтверждения погашения задолженности. Если возникнут сложности в процессе решения проблемы, можно обратиться в Федеральную службу по финансовым рынкам (ФСФР) для получения консультации и поддержки в защите прав потребителей финансовых услуг.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые в данной ситуации, зависят от юридических отношений между сторонами. Если должник не согласен с требованием кредитора и считает его необоснованным, то он может обратиться в суд с заявлением о признании требования несостоятельным или о споре о договоре кредита.

В данном случае необходимо рассмотреть договор кредита и его условия, а также оценить, были ли выполнены все обязательства должника перед кредитором. Возможно, требование кредитора основано на наличии просроченной задолженности или других условиях договора.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают:

  • Гражданский кодекс РФ (статьи 307-317, 808-812 и др.);
  • Федеральный закон "О потребительском кредите" (статьи 1-18 и др.);
  • Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" (статьи 1-80 и др.);
  • Гражданско-процессуальный кодекс РФ (статьи 207-222 и др.).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы