Как вернуть деньги, если был присвоен неправильный номер счета на Яндекс.Деньги?

Добрый день! При возникновении подобной ситуации необходимо обратиться в службу поддержки Яндекс.Денег, предоставив им все необходимые данные для идентификации вашего старого счета (номер кошелька, дату перевода и прочее). Если вы докажете, что средства были зачислены именно на этот старый счет, то вероятнее всего, вам вернут доступ к нему. Однако, стоит иметь в виду, что восстановление доступа может занять некоторое время и потребовать дополнительных действий с вашей стороны.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в службу поддержки яндекс-денег. В качестве документов, которые могут потребоваться для решения данного вопроса, могут выступать: - скриншоты или копии электронных платежных документов, подтверждающих перевод денежных средств на счет яндекс-денег; - скриншоты или копии страницы с личным кабинетом яндекс-денег, где отображается изменение номера счета кошелька; - иные документы и материалы, которые могут помочь в урегулировании данного вопроса.

Статьи, применимые к данному случаю, зависят от конкретных обстоятельств ситуации. Возможно, в данном случае применимы следующие статьи закона:

• Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 317-319 (о недействительности сделок) и статьи 862-865 (об ответственности банков и электронных платежных систем).
• Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", статьи 9 и 10 (обязанности операторов электронных платежей и защите прав потребителей при использовании электронных платежей).

Однако, для более точного ответа необходимо иметь больше информации о конкретных обстоятельствах ситуации, например, были ли соблюдены все требования и правила использования Яндекс.Денег и онлайн-сбербанка, были ли проведены несанкционированные операции, как был связан аккаунт Яндекс.Денег с картой или счетом в банке и т.д.