Как вернуть денежные средства за туристический пакет: советы и инструкции

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае невыполнения туристического условия из-за запрета вылета, турист имеет право на возврат денежных средств от тур агента. В данной ситуации, поскольку договор был заключен на одного человека и оплату произвел этот же человек, он имеет право на полный возврат суммы тура. Тот факт, что перебронирование было произведено на двоих, не лишает туриста права на полный возврат денежных средств, так как условия договора были нарушены тур агентом. Третьему человеку следует обратиться к тур агенту и требовать полного возврата денежных средств. Если тур агент отказывается осуществить возврат, то можно подать в суд на возмещение ущерба.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:
- Копия договора с тур агентом
- Квитанция об оплате тура
- Корреспонденция с тур агентом (электронные письма, сообщения и т.д.)
- Документы подтверждающие перебронирование тура

Статья 14.30 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»