Как вернуть булочки из вторичного сырья и получить деньги обратно: советы покупателю

Добрый день. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Также потребитель может потребовать замены некачественного товара на товар надлежащего качества, либо на аналогичный товар другой марки с соответствующим изменением цены. При этом возврат денежных средств возможен только в случае, если продавец не может предоставить товар надлежащего качества или его замены. Если вы считаете, что приобретенные вами булочки изготовлены из вторичного сырья и не являются товаром надлежащего качества, вы можете обратиться к продавцу с требованием замены товара на более качественный или возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где были приобретены булочки, с требованием вернуть продукцию и вернуть деньги. Вам следует сохранить кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара. Также, если возможно, следует сохранить упаковку булочек или другую информацию, которая могла бы подтвердить, что продукция была изготовлена из вторичного сырья. В случае отказа магазина вернуть деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или другие органы контроля качества продуктов питания.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:

1. Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей"
2. Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации