Как вернуть автомобильные покрышки из-за появления шума после установки

Можно ли вернуть автомобильные покрышки из-за шума, который появился после установки? Сколько времени должно пройти с момента покупки до обращения за возвратом? Имеет ли значение, где были куплены и установлены покрышки - в официальном магазине или в специализированном сервисе?

| Григорий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Если покрышки оказались шумными и это является проявлением брака или несоответствия товара установленным требованиям к качеству, то потребитель может обратиться в магазин, где был приобретен товар, с требованием на замену на аналогичный товар другой марки/модели или возврат денежных средств. Однако, если шум является следствием неправильной эксплуатации или монтажа товара, то право на возврат может быть ограничено.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса о возврате автомобильных покрышек при наличии шума необходимо ознакомиться с законодательством о защите прав потребителей Российской Федерации, а именно с Федеральным Законом от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Для возврата товара по требованию потребителя необходимо предоставить продавцу следующие документы:

  1. Документ, подтверждающий факт приобретения товара (кассовый чек, товарный чек, договор купли-продажи и т.д.);
  2. Заявление о возврате товара, в котором должны быть указаны причины, по которым потребитель хочет вернуть товар (например, проблема с шумом покрышек);
  3. Сам товар, который необходимо вернуть в том же состоянии, в котором он был приобретен (без следов эксплуатации и т.д.);
  4. Другие документы, которые могут быть требованы продавцом, в том числе акты исследования, проведенные официальными органами по заказу потребителя.

При наличии причин для возврата товара, продавец обязан принять его обратно и вернуть потребителю уплаченную за товар денежную сумму. Если продавец отказывается принять товар обратно, потребитель вправе обратиться в суд и защищать свои права в судебном порядке.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

нет статей, точно регулирующих вопрос возврата автомобильных покрышек из-за шума. Однако данная ситуация может попадать под действие законодательства о защите прав потребителей (статьи 18, 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей").

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы