Как вернуть автомобиль с бежевым салоном: опыт клиента CR-V 2013 года

Если в договоре указано, что цвет салона автомобиля должен быть бежевым, а при получении автомобиля цвет не соответствует заявленному, то это может являться нарушением условий договора. В данной ситуации рекомендуется обратиться к дилеру и потребовать замены автомобиля на тот, который соответствует условиям договора. Если дилер отказывается выполнить эту требование, то можно обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Для решения вопроса о несоответствии цвета салона автомобиля заключенному договору и получению желаемого автомобиля, следует обратиться к тексту договора, в котором был описан бежевый цвет салона, и требовать его исполнения. Если дилер не в состоянии предоставить заказаное, Вы можете потребовать возврата предоплаты, либо воспользоваться другими правовыми средствами защиты Ваших прав, предусмотренными законодательством Российской Федерации. На принятие решения по данному вопросу может повлиять дополнительная информация о деталях сделки и действиях дилера.

Статьи, применимые к данной ситуации могут включать:

• Статья 14 Закона о защите прав потребителей (ЗЗПП), где говорится, что потребитель имеет право на информацию о товаре и услуге перед покупкой.
• Статья 18 ЗЗПП, которая определяет, что потребитель имеет право на получение точной и полной информации о товаре и услуге, включая информацию о качестве, количестве, комплектности, цене и условиях продажи.
• Статья 20 ЗЗПП, где предусмотрено, что если товар не соответствует договору, потребитель имеет право потребовать замены (заказать новый автомобиль) или отказаться от договора и вернуть деньги (предоплату).
• Статья 29 ЗЗПП, где установлены правила ответственности продавца за некачественный товар, не соответствующий договору.

Также может быть применима Закон РФ "О защите прав потребителей".