Как вернуть аванс за изготовление мебели на заказ: подробный гайд по законодательству РФ

Как мне вернуть аванс за мебель на заказ, если был оплачен переводом на карту Сбербанка, но ИП не выдал мне чек, а привезли мне товар через месяц после истечения срока изготовления по Договору, который был на 14 дней, и качество оказалось отвратительным, с кривыми срезами и другими дефектами, если в договоре нет пункта о не возврате аванса, а также указано, что все споры решаются в соответствии с законодательством РФ?

| Михаил, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству РФ, продавец обязан предоставить товар, соответствующий договору купли-продажи в установленный срок. Если товар не соответствует договору, покупатель вправе отказаться от исполнения договора, потребовать замены товара на аналогичный либо возврата уплаченной за товар суммы, а также потребовать возмещения убытков, причиненных ненадлежащим исполнением договора.

В данном случае, если мебель имеет отвратительное качество и не соответствует договору, то покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата аванса, а также возмещения убытков. То, что в договоре нет пункта о возврате аванса, не является основанием для отказа возврата аванса в данной ситуации, так как законодательство РФ предусматривает права покупателя в случае несоответствия товара договору.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам, как потребителю, могут потребоваться следующие документы:

  1. Договор на изготовление мебели на заказ, подписанный с ИП.
  2. Копия документа о переводе аванса на карту Сбербанка.
  3. Доказательства низкого качества изготовленной мебели, например, фотографии.
  4. Сведения о том, как вы обращались к ИП с претензиями относительно качества мебели и требованию возврата аванса.
  5. Иные доказательства и сведения, подтверждающие вашу позицию.

В данной ситуации, поскольку в договоре не установлены условия о возврате аванса, вы можете ссылаться на нормы гражданского законодательства РФ, которые предусматривают право потребителя на возврат аванса в случае, если исполнитель нарушил свои обязательства перед заказчиком. В соответствии со ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" вы можете требовать от ИП возврата аванса и возмещения убытков, понесенных в связи с нарушением условий договора на изготовление мебели на заказ. В случае отказа ИП от возврата аванса вы можете обратиться в суд с иском о взыскании суммы аванса.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор возмездного оказания услуг", статьи 445-449 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор подряда", статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантии при продаже товаров и выполнении работ" и статьи 30 и 32 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы