Как вернуть ароматизаторы для автомобиля: правила и условия возврата

Добрый день! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и имеет сохраненные товарные и потребительские свойства, а также сохраненный их товарный вид. Однако, существуют исключения, когда возврат товара не является возможным, в частности, это может быть предусмотрено договором купли-продажи, локальными нормативными актами магазина, правилами продажи отдельных видов товаров. Таким образом, следует уточнить, было ли письменное соглашение между сторонами, оговаривающее условия возврата товара.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку ароматизаторов.
2. Упаковка, товарный вид и оригинальные ярлыки продукта.

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право обменять или вернуть товар в течение срока, определенного договором купли-продажи или законодательством РФ, но не позднее чем через 14 дней, с момента его покупки.

Товар также должен быть без следов эксплуатации, сохранен в оригинальной упаковке и иметь все его параметры, свойства и оригинальные ярлыки.

Таким образом, продавец мог бы отказать в возврате товара, если бы правила покупки, или если после покупки товар был использован. Однако, если товар соответствует вышеперечисленным требованиям, потребитель имеет право на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки.

Статьи, применимые к данной ситуации, следующие:

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая гласит: потребитель вправе обратиться в течение 14 дней с момента получения товара, если товар не подошел ему по форме, размеру, фасону, цвету, размеру или комплектации.

Статья 21 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая гласит: продавец должен обеспечивать право потребителя на информацию о товаре и условиях его приобретения, а также на возможность рассмотрения и исправления своих замечаний, если они касаются качества товара.

Таким образом, в данной ситуации потребитель имеет право на возврат товара в течение 14 дней с момента получения, если товар не подошел ему по качеству. Продавец обязан предоставить информацию о товаре и условиях его приобретения, а также рассмотреть и исправить замечания потребителя по качеству товара.