Как узнать, закрыты ли кредиты и почему они не отображаются в кредитной истории?

Согласно законодательству Российской Федерации, после погашения кредита или ссуды кредитная организация обязана в течение 15 рабочих дней произвести изменение соответствующих записей в кредитной истории заемщика. Если этот срок истек, а изменения в кредитной истории не произведены, то заемщик имеет право обратиться в соответствующее бюро кредитных историй с жалобой на действия кредитной организации. Кроме того, бюро кредитной истории может осуществлять независимую проверку указанных записей и в случае выявления нарушений обязано внести соответствующие изменения в кредитную историю заемщика.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в соответствующий банк, в котором Вы закрывали кредиты и ссуды, и предоставить документы, подтверждающие факт закрытия кредитов и ссуд, такие как квитанции об оплате, договоры и другие документы, подтверждающие факт погашения задолженности перед банком.

Также следует обратить внимание на сроки и правила передачи информации в бюро кредитных историй, в зависимости от которых информация о закрытии кредитных счетов может не сразу же попадать в базу данных кредитных историй. Если вопрос не решается с помощью банка, можно обратиться в бюро кредитных историй с жалобой на неточности в информации. Для этого необходимо подготовить документы, подтверждающие факт закрытия кредитов и ссуд, а также письменное заявление на правки в Вашей кредитной истории.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 809-810, которые регулируют порядок установления и исправления информации в кредитной истории;
• Федеральный закон "О кредитных историях", статьи 8-13, которые устанавливают правила формирования, использования и исправления кредитной истории;
• Постановление Правительства РФ от 06.05.2014 N 392 "Об утверждении Правил формирования и ведения кредитных историй", которое устанавливает правила формирования и передачи информации в кредитные истории.