Как узнать свои права и законы в отношении задолженности по потребительскому кредиту в банке Хоум Кредит?

Как мне разобраться в ситуации, когда банк звонит и сообщает о задолженности по потребительскому кредиту, который был полностью выплачен около восьми лет назад в банке Хоум Кредит, если у меня не сохранилось бумаг, а хочется проигнорировать звонки? Какие права и законы должен знать потребитель?

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В соответствии с законодательством РФ, банк вправе обратиться к потребителю за погашением задолженности по кредиту в течение трех лет с момента наступления срока исполнения обязательства. Однако, банк также обязан предоставить доказательства наличия задолженности, включая расчет будущих процентов и комиссий. В случае, если Вы не согласны с предъявленными требованиями, рекомендую обратиться к специалистам за помощью и предоставить возможность юристу изучить документы, распечатки и доказательства, связанные с Вашим кредитным договором.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор потребительского кредита, который был заключен в 2008 году.

  2. Квитанции об оплате кредита, если они были выданы банком.

  3. Свидетельства о прекращении кредитного договора.

  4. Все письменные уведомления и сообщения, которые были отправлены или получены от банка по поводу этого кредита.

Если вы не сохранили эти документы, то вам стоит обратиться в отделение банка и запросить у них информацию о вашем кредитном договоре и задолженности. В соответствии со статьей 12 Федерального закона от 24 июля 2002 года № 101-ФЗ "Об обращении кредитных организаций и о пассивной защите прав потребителей финансовых услуг" вы имеете право на получение информации о результатах рассмотрения вашего обращения и о своих правах в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 807 ГК РФ "Сроки исковой давности" Статья 152 ГК РФ "Оспаривание договора" Статья 454 ГК РФ "Право собственности и другие вещные права" Статья 14 Закона "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы