Как узнать информацию о тарифах и начислении платы за воду при отсутствии счетчиков и непостоянной плате: советы по взаимодействию с УК

Здравствуйте! Согласно действующему законодательству Российской Федерации, коммунальные услуги должны начисляться на основании показаний индивидуальных или общедомовых приборов учета. В случае отсутствия счетчиков и общедомового прибора учета, плата должна начисляться на основании нормативов потребления, установленных муниципальными органами власти.

Для получения информации о том, на каких основаниях начисляется плата за воду, можно обратиться в УК с запросом на предоставление документов, подтверждающих правомерность начисления. В случае отказа или непредоставления необходимой информации, можно обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей или суд.

Для решения данного вопроса рекомендуется собрать следующие документы:

1. Договор на оказание услуг управления многоквартирным домом между жильцами и управляющей компанией (УК).

2. Нормативные документы, регулирующие оказание услуг по водоснабжению и водоотведению в данном регионе (например, решения муниципальных органов, законодательные акты РФ).

3. Реестр лицевых счетов, на основании которого выставляются платежные документы.

4. Протоколы заседаний советов собственников (СОС), на которых обсуждались вопросы организации водоснабжения и водоотведения.

Для того чтобы установить, по каким тарифам должна начисляться плата, необходимо внимательно изучить договор на оказание услуг. В нем должна быть определена база для расчета платы за воду - это может быть как общедомовой счетчик, так и расчетные нормы потребления воды на каждого жильца. Если в договоре не определена база для расчета платы, то необходимо обратиться к нормативным документам, определяющим порядок расчета платы за услуги водоснабжения и водоотведения в данном регионе.

Чтобы получить информацию о наличии общедомовых счетчиков, можно обратиться в УК и попросить показать соответствующие документы. Если этого не получится, то вопрос можно обсудить на собрании совета собственников и зафиксировать решение в протоколе. Также можно обратиться в органы государственной власти, которые компетентны в вопросах жилищно-коммунального хозяйства, с жалобой на УК, если она не выполняет свои обязанности по обеспечению точного учета потребления воды.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: Статья 9.7. Нарушение установленного порядка взимания платы за коммунальные услуги. Статья 19.5. Нарушение установленного законодательством порядка управления многоквартирным домом или жилым домом. Гражданский кодекс Российской Федерации: Статья 702. Договор управления многоквартирным домом.