Как удалить личный кабинет из банка: советы и рекомендации

Как я могу удалить свои персональные данные из базы банка, если оформление кредита онлайн было отказано банком и попытки удаления данных через чат не увенчались успехом? Я обратился к специалистам банка, но они только предлагали свои услуги и продукты, не помогая мне удалить мои данные. Мне сказали, что для удаления личного кабинета необходимо обратиться в отделение банка с паспортом. Можно ли обратиться в прокуратуру при противодействии или неисполнении требований?

| Руслан, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте, Виктор. В соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных, Вы вправе обратиться к банку с требованием об удалении своих персональных данных. Если банк отказывается выполнить данное требование, то Вы можете обратиться в Роскомнадзор с жалобой на нарушение правил обработки персональных данных. В данном случае, обращение в прокуратуру не является обязательным, однако также может быть рассмотрено в качестве меры защиты Ваших прав. При обращении следует указать факт неисполнения требования об удалении персональных данных и приложить копии документов, подтверждающих факт обращения и ответ банка.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса, связанного с удалением персональных данных, Вам необходимо составить письменное требование о удалении персональных данных и направить его банку, который отказал Вам в выдаче кредита. Приложите к требованию копию паспорта, подтверждающую Вашу личность.

В случае противодействия или неисполнения требований по удалению персональных данных, Вы можете обратиться в Роскомнадзор — орган, который занимается защитой персональных данных, и подать жалобу на банк в качестве нарушителя закона о персональных данных. Также Вы имеете право обратиться в суд с иском о защите своих прав и требовать компенсации за причиненные убытки. Прокуратура в данном случае не является компетентным органом для рассмотрения данного вопроса.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 6 Закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных"; Статья 18.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях; Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы