Как удалить ЭСП от моих паспортных данных, зарегистрированных без моего согласия в НКО Мобильная карта - юридические аспекты и возможности обжалования

1. Законность требования предоставления фотографии паспорта и лица для удаления ЭСП зависит от условий, установленных на сайте регистрации. Если при регистрации на сайте было указано, что в случае неправомерного использования личных данных может потребоваться предоставление дополнительной информации для подтверждения личности, то требование может быть законным. Однако, если требование является необоснованным или нарушает права на защиту персональных данных, то оно может быть оспорено и правомочное судебное решение может быть принято в пользу гражданина. Отказ от дополнительного предоставления информации не является основанием для отказа в удалении ЭСП из системы.

2. Если же техподдержка откажется в удалении личного кабинета и ЭСП без фотографии паспорта, можно обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) с жалобой на неправомерное использование персональных данных. Также возможно обратиться в Роспотребнадзор или в суд с требованием о защите своих прав на защиту персональных данных. Важно иметь доказательства о неправомерном использовании ваших личных данных, например, соответствующие выписки из ФНС или доказательства отсутствия регистрации на букмекерских сайтах.

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, для подтверждения права на доступ к личному кабинету и ЭСП;

2. Копия письма, полученного от НКО "Мобильная карта", в котором они просят предоставить фото разворота паспорта и лица;

3. Копия запроса на удаление ЭСП из их системы, который Вы отправили в техподдержку.

Отвечая на Ваши вопросы:

1. Насколько законно требование предоставить фото разворота паспорта и лица для удаления ЭСП из системы НКО "Мобильная карта", необходимо отметить, что наличие такого требования должно быть прописано в правилах пользования услугами данной организации. При отсутствии такого требования организация не может обязывать пользователей предоставлять такую информацию. Из нормативных правовых актов следует отметить, что обработка персональных данных допускается только в случае наличия согласия субъекта персональных данных на ее обработку и лишь в объеме, необходимом для достижения конкретных и законных целей. Однако в ситуации, когда на ваше имя был зарегистрирован ЭСП без вашего согласия, может потребоваться предоставление дополнительных документов, необходимых для подтверждения, что это именно Вы. В таком случае Вам следует обратиться в техподдержку для согласования условий удаления ЭСП.

2. Если Вам откажут в удалении личного кабинета и ЭСП без фотографии паспорта, Вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) с жалобой на нарушение законодательства о персональных данных. Также возможно обратиться в суд для защиты своих прав и интересов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1. Статьи 5, 6, 8, 24, 30, 44 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";
2. Статьи 22, 23, 24, 25, 26, 27 Федерального закона от 21.11.2011 № 307-ФЗ "О защите прав потребителей". Можно обратиться в Роскомнадзор или суд.