Как спишутся средства за операции: рассказываем всё

Для решения данной ситуации необходимо обратиться в банк, где Вы якобы выполняли операции, с требованием предоставить документальное подтверждение списания средств и информацию об услугах, оказываемых Вам. Если в результате таких действий будет установлено, что списание средств произведено незаконно, Вы сможете требовать их возврата, а также возмещения убытков в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Если в банке откажут Вам в удовлетворении запросов, Вы имеете право обратиться в уполномоченные органы по защите прав потребителей и/или в судебные органы защиты своих прав.

Для решения данного вопроса, возможно, потребуются следующие документы:

1) Выписка по счету, на котором происходят списания средств, за период предполагаемого списания % по операциям;

2) Договор, по которому предоставлен данный счет, с приложениями, уточняющими условия списания % по операциям, если такой существует;

3) Копии документов, подтверждающих отсутствие согласия на проведение операций по данному счету. Это могут быть договоры, корреспонденция с банком, в которых нет указания на такие операции.

4) Копии платежных поручений, с помощью которых происходило списание денежных средств.

На основании этих документов, возможно, будет произведен анализ транзакций и найдено объяснение, почему производились списания. Также стоит обратиться в банк с просьбой обеспечить отсутствие несанкционированных списаний. В случае, если будут обнаружены незаконные операции, ответственные лица могут быть привлечены к уголовной и/или административной ответственности.

Статья 158.1 УК РФ "Мошенничество", статья 159 УК РФ "Мошенничество в сфере предпринимательской деятельности". Также можно рассмотреть применение статьи 159.3 УК РФ "Коммерческий подкуп".