Как списать долг и почему требуют оплатить его дважды: распутываем вопросы по квиткам за июнь и июль

Для того чтобы ответить на данный вопрос, необходимо изучить подробности перехода компании и законодательство об оплате коммунальных услуг. Если компания действительно произвела замену, то в соответствии со ст. 702 ГК РФ должна была быть заключена новая договорная документация между потребителем и компанией, и только после этого компания имеет право настаивать на повторной оплате. В случае возникновения разногласий по поводу указанного долга, необходимо обратиться в уполномоченный орган (например, Роспотребнадзор), который проведет проверку и примет решение в соответствии с законодательством РФ и текущей ситуацией.

Для решения данного вопроса вам понадобится сверить квиток за июнь и квиток за июль, а также иметь подтверждение оплаты долга за июнь (в виде квитанции об оплате, выписки из банковского счета и т.д.).

По законодательству Российской Федерации зачисление денежных средств на счет должно осуществляться в течение трех банковских дней со дня их поступления. Поэтому если вы оплатили долг за июнь и у вас есть подтверждение оплаты, то это должно быть зафиксировано в системе компании.

Если новая компания требует оплатить долг повторно, вам следует обратиться в компанию и запросить пояснения, почему долг не был зафиксирован на счете при смене компании. Если компания подтвердит существование долга, вы можете обратиться к юристу, который поможет разобраться в ситуации и защитить ваши права.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (далее - КоАП РФ):

Статья 14.1. Невозврат денежных средств, уплаченных за товар (работу, услугу)

Статья 14.2. Нарушение прав потребителей при оказании услуг

Статья 14.3. Нарушение порядка оплаты товаров, работ и услуг

Гражданский кодекс Российской Федерации (далее - ГК РФ):

Статья 317. Возврат денежных средств за обязательства, возникшие вследствие недействительности договора

Статья 325. Основания отказа в исполнении обязательства, возникшего вследствие недействительности договора.

Статья 354.2 ГК РФ - Договор по оказанию услуг as is (как есть)

Также рекомендую сослаться на гражданский кодекс, закон о защите прав потребителей и другие законодательные акты, которые могут быть применимы в данной ситуации.