Как сохранить свои права при покупке товара со скидкой до 20%

Почему продавец повесил товар с табличкой "-20%", если при покупке этого товара скидки нет, и не нарушает ли он права потребителей?

| Григорий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец нарушает права потребителя, если товар висит на вешалке, к которому приделана табличка -20%, а в итоге скидку не пробивают. Согласно статье 7 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на объективную, достоверную и сравнимую информацию о товаре, включая цену. Обман потребителя путем несоответствия заявленной цены товара фактической является нарушением его прав. Также, статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена ответственность продавца за предоставление заведомо ложной или недостоверной информации о товаре или услуге, включая цену. Потребитель может обратиться в органы защиты прав потребителей для решения этого вопроса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребителю может потребоваться предоставить доказательства того, что товар был приобретен в магазине и что на вешалке была приделана табличка -20%. Потребитель также может обратиться к чеку или товарному чеку, где должны быть указаны цена и скидка на приобретаемый товар.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 7 и 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы