Как скандальная ситуация в ресторане о споре за 1000 рублей привела к вызову полиции: детали и видеозапись

Как мне решить вопрос с гостем, который утверждает, что дал мне 1000 рублей, хотя расплатился купюрой в 500 рублей, потребовал пересчет кассы и сделал видеозапись, при том что менеджер ресторана не имеет права считать деньги на кассе, только в офисе под камерой, пускать посторонних людей на территорию ресторана запрещено, после пересчета кассы и излишков ошибок не было обнаружено, гость потребовал вызвать полицию и написал заявление о несанкционированном задержании, а менеджер написала встречное заявление, описала ситуацию и упомянула о видеозаписи без разрешения?

| Рафаил, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1994 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Каждый гражданин Российской Федерации вправе обращаться в правоохранительные органы, если считает, что его права нарушены. В данном случае, так как гость написал заявление на вас, вам необходимо обратиться к юристу специализирующемуся в (уголовном/гражданском) праве, который проведет анализ документов и даст оценку ситуации. В своем заявлении вы правильно описали произошедшее, а также упомянули о видеосъемке без вашего разрешения. Следует отметить, что съемка с использованием скрытых камер на наружной территории без разрешения владельца является незаконной. Для решения данного вопроса также требуется юридическая консультация.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1994 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса следует подготовить следующие документы:

  1. Копию кассового отчета за день, когда произошел инцидент, и копии дополнительных записей, которые могут помочь в рассмотрении случившегося;

  2. Копию правил кассовой дисциплины компании, в которой работает менеджер;

  3. Запись видеонаблюдения, сделанную гостем в ресторане;

  4. Заявление менеджера, описывающее их точку зрения на случившееся.

После тщательного рассмотрения фактов этого дела следует рекомендовать обратиться за юридической помощью, чтобы защитить права и интересы менеджера в данной ситуации. Если гость заявил о том, что его задержали, менеджер может быть обвинен в совершении преступления. При этом также рекомендуется обратиться в компанию, где работает менеджер, чтобы она могла оказать помощь в решении этого вопроса.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1994 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

  • Статья 159 УК РФ "Мошенничество", поскольку возможно было совершено действие, направленное на извлечение материальной выгоды путем обмана (утверждение о том, что была оплачена крупная сумма, и требование пересчета кассы).
  • Статья 137 УК РФ "Неправомерный владелец или пользователь помещения", если гость был задержан без законных оснований.
  • Статья 226 УК РФ "Нарушение правил хранения или ношения оружия или боеприпасов", если гость был вооружен, что могло создать угрозу безопасности окружающих.

Однако, пока не известно, какой именно факт был указан в его заявлении, и какую статью закона он пытался привести в действие. В любом случае, рекомендуется предоставить полиции всю необходимую информацию и документы, и подчеркнуть обоснованность действий ресторана в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы