Как сдавать показания счетчиков и решать проблемы с расчетами за коммунальные услуги

Как мне решить проблему с неправильным расчетом горячей воды, если я ежемесячно сдаю показания счетчиков, но в прошлый месяц не успел сдать и при получении квитанции увидел, что мне начислили 8 кубометров, в то время как мой месячный расход всегда составляет 2-3 кубометра, и Управляющая компания отказывается делать перерасчет? К кому мне следует обратиться?

| Денис, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! Стандартная процедура сдачи показаний счетчиков должна быть описана в договоре между вами и УК. Если в договоре предусмотрена возможность сдачи показаний в определенный период или по среднемесячным показателям, то проведение перерасчета в таком случае является обязательным. Если же договор не содержит такой информации, то вам необходимо обратиться в УК и попросить провести перерасчет на основе фактических показателей счетчика. Если УК отказывается учесть ваши доводы и провести перерасчет, вам следует обратиться в Роспотребнадзор или в суды общей юрисдикции для защиты своих прав и интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг коммунального хозяйства с УК.
  2. Квитанция на оплату за прошлый месяц по горячей воде.
  3. Доказательства (например, фото) показаний счетчиков за прошлый месяц.

Советую обратиться в УК с претензией на ошибочный расчет и предоставить доказательства своей позиции. Если УК отказывается учесть Вашу позицию, то можно обратиться в суд с иском о перерасчете платежей за горячую воду. В данной ситуации важно запрашивать у УК письменные ответы на все запросы и хранить такие ответы в архиве.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Налоговый кодекс Российской Федерации, статья 90, пункт 1, Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", статья 18, пункт 1, статья 25.1. Также применим Гражданский кодекс Российской Федерации, особенно статьи 308-310. В случае отсутствия позитивного результата, можно обратиться в суд с требованием о защите своих прав как потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы