Как решить задолженность по займу, если изоляция и отсутствие денег препятствуют оплате: полезные советы для клиентов МФО

В данной ситуации необходимо проанализировать условия договора кредитования с МФО, в котором оговаривается ответственность за нарушение сроков выплаты. Если условия договора предусматривают штрафные санкции и проценты за просрочку, то МФО имеет право требовать оплаты задолженности.

Однако, необходимо обратить внимание на то, что в связи с изоляцией и возможными финансовыми трудностями заёмщика, существуют законодательные нормы, предусматривающие возможность принятия ряда мер по обеспечению прав заёмщика.

Так, например, Законом "О потребительском кредите" предусмотрена возможность рефинансирования задолженности и пересмотра условий договора в случае возникновения у заёмщика значительных финансовых трудностей. Кроме того, МФО обязана сообщить заёмщику о задолженности письменно, указав размер задолженности, порядок ее погашения и время, необходимое для устранения нарушения.

В такой ситуации, чтобы избежать негативных последствий с точки зрения закона, рекомендуется связаться с МФО и продемонстрировать готовность выплатить долг после окончания изоляции. Также возможно направить соответствующее заявление МФО с просьбой о пересмотре условий договора. Если же МФО продолжает нарушать законодательные нормы, такие как постоянные звонки на Домашний телефон 24/7, следует обратиться в организации защиты прав потребителей или в компетентные органы государственной власти и проконсультироваться у юриста.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Копия договора займа (микрокредита), который был заключен с МФО.
2. Документы, подтверждающие факт прохождения изоляции (в случае, если это требуется договором займа).
3. Документы, подтверждающие финансовые трудности, которые мешают оплате займа.
4. Письменное заявление о временной невозможности погасить долг по займу (микрокредиту) в связи с сложившейся ситуацией.
5. Письменное заявление об отказе от услуг родственников по оплате займа на данном этапе.

На основании предоставленных документов, можно обратиться в МФО с просьбой о перепланировании долга или о временном ограничении звонков на Домашний телефон. Если договор займа не предусматривает такие опции, то можно обратиться в суд с иском о досрочном прекращении договора займа или о погашении долга частями после завершения всеобщей изоляции.

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 317. Задолженность по денежной обязательству - Статья 393. Изменение обстоятельств при исполнении обязательства - Статья 395. Безвозмездное оказание услуги - Статья 404. Разрешение судом дела о несостоятельности (банкротстве) физического лица - Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" (статьи 28, 29, 31)