Как решить вопрос с накопленным долгом за интернет и оплатой оборудования

У меня возникла проблема с накопленным долгом за использование интернета. Раньше у меня не бывало такой ситуации, когда долг копился, когда я не пользовалась интернетом из-за отсутствия денег на счету. Однако, когда я решила пополнить свой баланс, оказалось, что у меня имеется долг в размере 3800 рублей, несмотря на то, что абонентская плата составляет всего 600 рублей, а аренда оборудования – это также незначительная сумма.

| Альберт, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации, вам следует обратиться к провайдеру интернет-услуг. Проверьте платежные реквизиты, указанные в вашем личном кабинете или на выставленных вам счетах. Убедитесь, что вы оплачивали свои счета вовремя и в полном объеме. Если вы уверены, что выполнили все свои обязательства перед провайдером, свяжитесь с его службой поддержки и предоставьте им доказательства оплаты. В случае наличия технических проблем, провайдер должен рассмотреть вашу ситуацию и помочь вам разобраться с возникшим долгом.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы могут потребоваться следующие документы:
1. Документы, подтверждающие факт оплаты предыдущих счетов;
2. Лицевой счет или номер договора с провайдером интернет-услуг.
Необходимо предоставить копии этих документов провайдеру для разбирательства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

При решении данного вопроса применимы следующие статьи закона:
1. Гражданский кодекс Российской Федерации;
2. Федеральный закон 'О связи'.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы