Как решить вопрос по кредитной карте Сбербанка, если долг перешел коллекторскому бюро?

При получении кредитной карты вы заключаете договор с банком, в котором обязуетесь выплачивать кредитные средства в установленные сроки. Если вы перестали вносить платежи согласно договору, банк имеет право потребовать возврата задолженности. Отсутствие обращений банка в течение длительного периода не лишает их такого права. Если банк перепродал ваш долг коллекторскому бюро, они станут новыми кредиторами в отношении вас.
Для решения данного вопроса вам следует обратиться в коллекторское бюро и запросить информацию о вашем долге. Вы можете попытаться договориться с коллекторами об урегулировании задолженности по кредиту. Если вы не согласны с действиями коллекторского бюро, вы можете обратиться за консультацией и помощью к юристу.
Но имейте в виду, что если коллекторское бюро владеет вашим долгом, и вы будете отказываться от его выплаты или игнорировать их требования, они могут подать на вас в суд с целью взыскания задолженности законным путем.

Для решения данного вопроса вам потребуется договор кредитной карты, а также все письма и уведомления от банка и коллекторского бюро, касающиеся вашего долга и его передачи. Также рекомендуется иметь копию платежного графика или иных документов, подтверждающих взаиморасчеты с банком.

Статьи 807 и 819 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 29 и 39 Федерального закона от 02.07.2010 N 151-ФЗ 'О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях', статьи 95, 96 и 97 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации.