Как решить вопрос о правомерности отключения света во время отопительного сезона при использовании электрического отопления в доме, где проживает ребенок

Согласно законодательству Российской Федерации, поставляемая электроэнергия является свободным товаром и ее отключение допустимо в случае, если абонент не оплатил потребленную электроэнергию в установленный срок. Однако, если в доме проживает ребенок до 14 лет, то отключение электроэнергии в период отопительного сезона, когда отопление является электрическим и не может функционировать без электроэнергии, может стать для него угрозой безопасности и здоровью. В такой ситуации необходимо обратиться к своему поставщику электроэнергии и оперативно уладить вопрос с оплатой задолженности либо запросить разрешение на возобновление подачи электроэнергии в целях обеспечения безопасности проживающих в доме.

Для решения этого вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по электроснабжению с указанием условий предоставления этих услуг.

2. Законодательство, регулирующее отношения между потребителями электроэнергии и сетевыми организациями, которые предоставляют эти услуги.

3. Документы, подтверждающие факт отключения света, такие как протоколы или акты о проведении предупредительной работы и т.д.

Если аварийная ситуация не была объявлена, то отключение электроснабжения без уведомления о сроках и причинах является нарушением прав потребителя электроэнергии. Если это произошло, вам необходимо подать жалобу в уполномоченные органы, в том числе, в Роспотребнадзор или Росстандарт.

Статьи необходимые для решения данного вопроса:

• Статья 810 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по оплате за электрическую энергию, тепловую энергию, газ и водоснабжение"
• Статья 92 Жилищного кодекса Российской Федерации "Перечень жилищных услуг"
• Постановление Правительства РФ от 22.10.2012 N 1009 "Об утверждении Правил предоставления жилищных услуг"