Как решить споры с продавцом: досудебный порядок, претензии, сроки и правомочности

Досудебный порядок урегулирования спора между продавцом и клиентом о причинах возникновения недостатков и удовлетворении претензии клиента, если отсутствие недостатков или их возникновение по вине клиента доказано магазином не было в рамках положенных по закону сроков, прописан в Гражданском кодексе Российской Федерации, а именно в статьях 18.2 и 18.3.

В данном случае необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Гражданскому кодексу Российской Федерации. Конкретно, можно обратить внимание на статьи 475-480 ГК РФ, которые регулируют порядок рассмотрения претензий в досудебном порядке. Кроме того, для уточнения процесса рассмотрения претензий и возможных сроков можно обратиться к положениям Федерального закона "О защите прав потребителей".

В дополнение к законодательству, можно использовать документы, подтверждающие факты покупки товара, наличия недостатков и обращения к продавцу с претензией. Это может быть копия договора купли-продажи, акт осмотра товара, документы, подтверждающие отправку претензии продавцу и т.д.

В целом, для решения данного вопроса необходимо провести комплексное исследование действующего законодательства и документов, связанных с конкретной ситуацией, для того, чтобы определить возможные варианты действий и порядок решения спора между клиентом и продавцом.

Статьи ГК РФ: 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 476, 477, 478, 479, 480, 481, 482, 483, 484, 485, 486, 487, 488, 489, 490, 491, 492, 493, 494, 498, 499, 500, 501, 502, 503, 504, 505, 506, 507, 508. Также могут быть применимы статьи КоАП РФ и УПК РФ в зависимости от конкретной ситуации.