Как решить спорный вопрос с просмотром видеозаписи в магазине и избежать потери оплаченного товара?

Я купила товар в магазине, но не помню, положила ли его в пакет. Придя домой, я убедилась, что товара нет. Прошло уже 4 дня. Могу ли я просмотреть видеозапись из магазина?

| Константин, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения такого вопроса необходимо выполнить следующие действия:

  1. Обратиться в магазин, где был приобретен товар. У магазина есть право отказать в предоставлении видеозаписи, однако настоятельно рекомендуется обратиться с просьбой предоставить запись.
  2. В случае отказа магазина, можно обратиться в органы внутренних дел для составления заявления о пропаже товара.
  3. Приложите к заявлению все имеющиеся у вас документы, подтверждающие факт приобретения товара и его оплаты (квитанцию, чек и т.д.).
  4. Ожидайте рассмотрения заявления и проведения необходимых проверок со стороны правоохранительных органов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Копия покупного чека или иного документа, подтверждающего факт покупки товара в магазине. 2. Скриншоты или другие документы, свидетельствующие об оплате товара. 3. Заявление о пропаже товара, составленное в соответствии с требованиями органов внутренних дел.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:

  1. Статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации: "Охрана прав потребителя".
  2. Статья 209 Уголовного кодекса Российской Федерации: "Кража".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы