Как решить спор о бесплатном ремонте стиральной машины Samsung без указания гарантийного срока

"Должна ли компания производить бесплатный ремонт стиральной машины Samsung WW12K8412OW/LP, которая сломалась в июне 2022 года, если гарантийный срок не указан, в рамках договора с городской поликлиникой, оформленного на юридическое лицо, если аппарат из ремонта был забран в исправном состоянии, а компания уже отвечала на претензию клиента и предоставила копии необходимых документов Роспотребнадзору?"

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации необходимо учитывать следующие обстоятельства. Первоначальный ремонт стиральной машины был произведен в рамках договора между городской поликлиникой и юридическим лицом. Согласно договору, клиент оплатил ремонт и получил исправное устройство. В квитанции, выданной при передаче устройства, указано отсутствие гарантийного срока, так как устройство используется в предпринимательских целях. Однако, по общим правилам, ответственность продавца или исполнителя согласно Гражданского кодекса Российской Федерации применима в течение двух лет после передачи товара, если не предусмотрено иное в договоре или законодательстве.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется следующие документы: 1. Копия договора между юридическим лицом и городской поликлиникой о ремонте стиральной машины. 2. Копия квитанции о передаче исправного устройства и отсутствии гарантийного срока. 3. Претензия от городской поликлиники на бесплатный ремонт с указанием причины требования и даты ее получения. 4. Ответ на претензию от юридического лица и документы подтверждающие его передачу (отметку городской поликлиники о приеме ответа).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 474 Гражданского кодекса РФ (ответственность продавца или исполнителя) Статья 781 Гражданского кодекса РФ (гарантийные обязательства продавца или исполнителя)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы