Как решить ситуацию, когда банк продал долг коллекторам и должник погасил его досрочно?

Согласно законодательству Российской Федерации, при досрочном погашении долга должник обязан письменно уведомить банк о своем намерении. В случае отсутствия такого уведомления, банк имеет право продать долг коллекторам. В данной ситуации, поскольку вы не предоставили заявление о досрочном погашении долга, банк был в своем праве передать ваш долг коллекторам. Чтобы решить данную проблему, необходимо обратиться к коллекторам и предоставить им документы, подтверждающие факт досрочного погашения долга. В случае установления соответствия ваших документов требованиям законодательства, коллекторы должны вернуть вам ваш долг.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Заявление о досрочном погашении долга, которое вы должны были предоставить банку при его погашении.
- Документы, подтверждающие факт досрочного погашения долга, например, квитанция об оплате или выписка со счета.

Законодательство Российской Федерации, применимое в данной ситуации, включает статьи:
- Статья 404 Гражданского кодекса Российской Федерации: о порядке и условиях погашения долга.
- Статья 808 Гражданского кодекса Российской Федерации: о правах и обязанностях банка и должника при погашении долга.
- Статья 822 Гражданского кодекса Российской Федерации: о передаче требований кредитора коллекторам.