Как решить проблемы со сетевым фильтром, неплотно прилегающими розетками и постоянными отключениями телевизора и приставки? Возможность замены товара на другой.

Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право обменять товар ненадлежащего качества, если его дефекты возникли по вине производителя или продавца. В вашем случае, если у вас имеются документы, подтверждающие покупку товара, вы можете обратиться в магазин, в котором была совершена покупка, с требованием о замене товара или возврате денежных средств.

Однако, в отсутствие упаковки могут возникнуть затруднения при возврате товара. Вам следует обратиться к продавцу и объяснить ситуацию, возможно, вам потребуется предоставить иные доказательства покупки или дефекта товара, например, чеки, фото или видео с дефектом товара.

Для решения данного вопроса вам необходимо собрать следующие документы:

• Документы, подтверждающие покупку товара (чек, кассовый чек, товарный чек).
• Фотографии или видео с дефектом товара, если таковые имеются.
• Документы, подтверждающие контакт с продавцом (например, записи переписки, письма или заявления).

Копия документов:

• Чек, кассовый чек, товарный чек.
• Фотографии или видео с дефектом товара, если таковые имеются.
• Копия записей переписки, писем или заявлений, связанных с данной проблемой.

Статьи закона, применимые в данной ситуации:

• Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
• Пункт 2 статьи 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
• Пункт 1 статьи 26 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».