Как решить проблемы с задолженностями по ЖКХ и вернуть лишние деньги

Здравствуйте, Анна. Для того чтобы ответить на этот вопрос, необходимо проанализировать условия вашего договора с жкх и оплаты задолженности. Если у вас есть документы подтверждающие оплату, например банковские выписки, уведомления об оплате счета и прочее, то вы можете обратиться к жкх с просьбой о возврате излишне уплаченных сумм. В случае отказа вы можете обратиться с жалобой в суд или же в Федеральную службу по надзору в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Также рекомендуется обратиться к юристу, который сможет подробнее проанализировать вашу ситуацию и подать иск в суд.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в соответствующую жилищную организацию, предоставив им следующие документы:

1) копию договора на оказание жилищно-коммунальных услуг;

2) копию платежного поручения или иного документа, подтверждающего оплату долга;

3) копию справки о задолженности по оплате коммунальных услуг;

4) иные документы, связанные с данной проблематикой.

Также рекомендуется сохранять копии всех документов, связанных с оплатой жилищно-коммунальных услуг в будущем, чтобы иметь возможность восстановить историю платежей и разрешить подобные спорные вопросы.

Для решения данного вопроса следует обратиться к Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" № 2300-1, см. статьи 18, 22, 25 и 28. Кроме того, может быть применен Гражданский Кодекс РФ, см. статьи 317 и 406.