Как решить проблемы с маникюром в салоне: переделка, возврат денег, поврежденные ногти, служба контроля качества

В данной ситуации, как потребителю, у вас есть право на возврат денежных средств за некачественную услугу. Вам следует продолжать настаивать на возврате денег и контактировать с салоном для решения данного вопроса. Обратитесь лично в салон и попросите устно или письменно решить проблему с возвратом денежных средств и компенсацией за повреждение ногтевой пластины и сломанный ноготь. Если салон не реагирует на ваши обращения или отказывается решить проблему, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:
1. Заявление о возврате денежных средств с подробным описанием проблемы и требованием компенсации за повреждение ногтевой пластины и сломанный ноготь.
2. Копия договора или кассового чека, подтверждающая факт оказания услуги в салоне.
3. Фотографии, подтверждающие качество и состояние вашего маникюра после посещения салона.
4. Любые дополнительные документы, которые могут подтвердить ваши претензии и потери.

Для решения данной ситуации применимы следующие статьи закона:
1. Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', которая устанавливает право потребителя на обращение за возвратом испорченного товара или некачественной услуги.
2. Статья 14 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует отношения между продавцом (исполнителем) и потребителем в случае нарушения обязательств по договору.
3. Статья 12.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которая предусматривает ответственность организаций за недостатки товаров или услуг, поставляемых потребителям.