Как решить проблемы с кредитом при переводе в другой банк: расхождения в суммах, отсутствие данных о платежах и договорных условий

Передача кредита в другой банк является недопустимой, если это не было предусмотрено условиями кредитного договора или согласием заемщика. В данном случае, достоверной информации о наличии таких условий или согласия заемщика нет. Следует обратиться в банк Союз и запрашивать всю необходимую информацию по следующим платежам и изменениям в кредитном договоре, а также потребовать разъяснений по поводу передачи кредита.

Относительно расхождений в суммах необходимо провести сравнение двух документов (кредитного договора и ДКП) и выяснить причины расхождения. Если это является ошибкой, то нужно попросить банк Оранжевый внести соответствующие исправления, а если ошибка связана с действиями банка Союз, то следует обратиться в этот банк с претензией и требованием устранения ошибки. В случае необходимости, можно обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Кредитный договор с банком Оранжевый;
2. ДКП (договор купли-продажи) на автомобиль;
3. Всю переписку с банком Оранжевый, включая смс-сообщения об изменении прав правопреемства по кредиту;
4. Всю переписку с банком Союз, включая информацию о новом расчетном счете и следующих платежах;
5. Всю переписку с банком Оранжевый и банком Союз, включая замечания и информацию о расхождениях в суммах.

Далее следует обратиться к юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей, в том числе и в области защиты прав по кредитным договорам. Юрист проведет все необходимые юридические изыскания, проанализирует договора и переписку с банками, и предоставит рекомендации по действиям.

На данном этапе можно отметить, что изменение прав правопреемства по кредиту без уведомления должника является нарушением прав потребителя. Кроме того, расхождения в суммах могут быть связаны с наличием скрытых платежей, что также является нарушением прав потребителя.

Таким образом, необходимо обратиться к юристу, который поможет защитить ваши права и интересы в деле о задолженности по кредиту и расхождении в суммах.

Статья 450 ГК РФ "Перевод требования", статья 454 ГК РФ "Договор передачи требования", статья 454.1 ГК РФ "Договор о передаче долга", статья 378 ГК РФ "Изменение условий договора", статья 317 ГК РФ "Судебная защита права".