Как решить проблемы с кредитами в Сбербанке: отказы, невозврат средств и невыдача телефона

В данной ситуации необходимо обратиться в банк с претензией о возврате уплаченной суммы за онлайн кредит. Если банк не реагирует на обращения, можно обратиться в органы государственной власти, ответственные за контроль деятельности банков, либо обратиться в суд для защиты своих прав и интересов как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо будет подготовить следующие документы:

1. Договор на онлайн кредит, который был оформлен в Сбербанке.
2. Документы, подтверждающие факт перевода денежных средств на счет ресторана, в счет оплаты телефона.
3. Претензионное письмо к Сбербанку об обратной выдаче денежных средств.
4. Ответ Сбербанка на претензионное письмо или отказ выдать деньги.
5. Другие документы, которые могут подтвердить факты данной ситуации, такие как смс-сообщения, электронные чеки, отчеты об операциях в банковском аккаунте и т.д.

При подготовке документации необходимо учитывать, что для решения данного вопроса может потребоваться обращение в суд. Поэтому, для защиты своих интересов, необходимо тщательно подготовить все документы и обратиться к компетентному юристу с опытом работы в данной сфере.

Статьи, которые могут применяться для решения данного вопроса, могут быть следующие: - Статья 1057.1 ГК РФ "Договор банковского счета и особенности его заключения"; - Статья 395 ГК РФ "Договор займа и его особенности"; - Статья 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей при оказании услуг связи"; - Статья 159 УК РФ "Мошенничество"; - Статья 327 УК РФ "Неправомерное завладение денежными средствами или иным имуществом".