Как решить проблемы с компанией по изготовлению зеркал: расторгнуть договор или подать на нее в суд? - Советы и рекомендации.

Как мне получить свой товар и есть ли возможность подать на компанию в суд и взыскать неустойку, если у меня есть чеки и договор на доставку и монтаж, но в договоре нет указания на забор товара на адресе фабрики, компания не отвечает на мои письма, а срок изготовления неопределен? Могу ли я также подать заявление на компанию по статье клевета?

| Денис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец должен выполнить свои обязательства, по которым был заключен договор. В случае если он не выполняет свои обязательства, покупатель вправе требовать исполнения договора или расторгнуть его. Если покупатель не согласен с качеством товара, он может вернуть его продавцу, если срок по договору еще не истек.

В данной ситуации, так как договор на изготовление зеркал был заключен и оплачен в полном объеме, продавец должен был выполнить свои обязательства в соответствии с условиями договора. Если продавец не отвечает на письма и не предоставляет информацию о сроках доставки и нарушает условия договора, покупатель имеет право расторгнуть договор и требовать возврата денежных средств.

По поводу возможности подачи заявления на продавца, необходимо уточнить подробную информацию о ситуации и обстоятельствах дела. Если есть факты клеветы или нарушения прав потребителя, то можно обратиться в соответствующие органы или в суд.

Отсутствие физического договора не является препятствием для защиты своих прав. Наличие чеков и электронных писем является подтверждением заключенного договора и его условий.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор на изготовление зеркал от 26.03.20; 2. Чеки по оплате; 3. Договор на монтаж и доставку.

С учетом имеющихся обстоятельств, рекомендуется направить в адрес компании претензионное письмо с требованием немедленной доставки товара и возмещения убытков, вызванных задержкой его передачи. Письмо следует направить заказным письмом с уведомлением о вручении.

Если компания не ответит на претензию или откажется удовлетворить требования, можно обратиться в суд с иском о взыскании неустойки и возмещении убытков, вызванных задержкой доставки товара.

Стоит отметить, что подача заявления по статье клевета может быть имущественно рискованным шагом и требует тщательного юридического анализа. Если вы считаете, что компания распространяет ложную информацию о Вас, рекомендуется обратиться к юристу для детальной консультации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, включают, но не ограничиваются: - Статья 456 Гражданского кодекса РФ об отгрузке товаров; - Статья 457 Гражданского кодекса РФ об обязанности проверки товаров покупателем; - Статья 458 Гражданского кодекса РФ об отказе в приемке товара; - Статья 62 Федерального закона "О защите прав потребителей" об обязанности продавца передать товар в установленный срок; - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" об уведомлении продавцом о возможности замены, возврата товара или потребования о снижении цены; - Статья 15.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" о несоответствии товара договору; - Статья 393 Гражданского кодекса РФ об ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору; - Статья 404 Гражданского кодекса РФ об уплате неустойки; - Статья 129 Уголовного кодекса РФ о клевете.

Относительно возможности получения товара и подачи искового заявления в суд, рекомендуется обратиться к юристу для оценки конкретного случая и разработки правильной стратегии действий.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы