Как решить проблемы с исполнителем: некачественная работа, отсутствие претензий в договоре, недоступность по телефону и вопросы возврата денег

Если услуга по установке отопительных радиаторов была выполнена не качественно, вы имеете право на возврат денег или переделку работы в соответствии с договором. Даже если вы расписались об отсутствии претензий, это не лишает вас права требовать устранения дефектов. В первую очередь, вам стоит обратиться к исполнителю письменно с претензией на некачественную работу. Укажите в письме все недостатки, которые вы обнаружили, и установите срок для устранения этих недостатков. Если исполнитель не отреагирует на ваше письмо или откажется устранять недостатки, вам следует обратиться в местные органы надзора, чтобы они провели проверку и приняли меры по защите ваших прав. Возможно, вам придется подать иск в суд для возврата денег или получения компенсации за переделку работы. Для этого вам понадобятся соответствующие документы, подтверждающие некачественное выполнение работ и вашу попытку урегулировать спор с исполнителем. Важно помнить, что ваши действия должны быть в соответствии с требованиями российского законодательства.

1. Копия договора об оказании услуг по установке отопительных радиаторов;
2. Ваша письменная претензия исполнителю на некачественное выполнение работ;
3. Письма или другие документы, подтверждающие отсутствие ответа от исполнителя или его отказ устранять недостатки;
4. Документы, подтверждающие вашу попытку урегулировать спор с исполнителем, например, копии писем или записи телефонных разговоров;