Как решить проблемы с частным садиком: возврат оплаты за пропущенные дни и удовлетворение потребностей вашего ребенка

Не могу понять, что делать с частным садиком, в который ходит моя дочь. Мы попали в неприятную ситуацию, так как я не довольна качеством обслуживания. Моя дочь уже ходит в этот садик 8 дней, но у меня возникло желание искать другой вариант. Нам пришлось сразу заплатить предоплату за весь период, что меня очень не устраивает. Помогите пожалуйста, есть ли возможность вернуть деньги за пропущенные дни?

| Ираклий, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте, согласно статье 32 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" вы можете расторгнуть договор с организацией (в данном случае - садиком) в любое время по своему усмотрению. Однако, условия расторжения договора могут быть определены самим договором.

Если договор не предусматривает условий по возврату денежных средств за неиспользованный период услуг, то Вы можете обратиться в садик и попросить вернуть деньги в те дни, когда ваша дочь не посещала учреждение. Однако, администрация садика может отказать в этом, если договор не содержит таких условий.

В любом случае, для решения этого вопроса следует обратиться к администрации садика и попытаться договориться о возврате денежных средств. Если договор не предусматривает условий по возврату денежных средств за неиспользованный период услуг, то следует обратиться в роспотребнадзор или в суд для получения защиты своих прав потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса Вам может понадобиться договор об оказании услуг садика или копия такого договора, в котором содержится информация о правилах возврата денежных средств. Также может потребоваться квитанция об оплате услуг садика. Если в договоре есть условия о возврате денег при досрочном расторжении договора, то Вам следует согласно этим условиям написать заявление с просьбой о возврате денег. Если условия о возврате денег отсутствуют, то решение данного вопроса будет зависеть от доказательств и убедительных аргументов, представленных для рассмотрения вопроса. В любом случае, желательно обратиться за консультацией к юристу, который окажет Вам помощь в решении данного вопроса.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор об оказании услуг по организации пребывания ребенка в детском саду (если таковой был заключен между родителем и садиком); 2. Квитанция об оплате за пребывание ребенка в детском саду; 3. Документ, подтверждающий факт посещения ребенком детского сада на указанные даты (например, выписка из журнала посещаемости); 4. Возможно, потребуется также общая информация о законодательстве Российской Федерации в сфере оказания услуг по организации пребывания детей в детских садах.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

статья 779 Гражданского кодекса РФ "Расторжение договора об оказании услуг";

статья 808 Гражданского кодекса РФ "Возврат неиспользованного аванса";

статьи 29 и 30 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к договору об оказании услуг, заключенному между родителем и частным садиком. Соответственно, применяются статьи Гражданского кодекса РФ, которые регулируют договоры, а также другие нормы законодательства, установленные для данного вида деятельности, в том числе статьи закона "Об образовании".

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством РФ, если вы не довольны качеством услуг, предоставляемых частным садиком, вы имеете право расторгнуть договор и требовать возврата денежных средств в порядке, которой установлен договором. Однако стоит обратить внимание на условия, которые были оговорены в договоре при его подписании, в том числе на условия об оплате и возврате денег за неоказанные услуги. Если условия договора предусматривают возврат денежных средств за неиспользованный период, то вы можете воспользоваться этим правом. Однако если подобного условия нет, то ситуация сложнее, и вам стоит обратиться к юристам для консультации и разрешения данной проблемы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы