Как решить проблему задолженности по микрозаймам и не попасть в ловушку взыскания: советы экспертов

Каковы мои права и что мне делать, если я имею задолженность по микрозаймам, оплачиваю их все, но у меня есть просрочка в одной микроорганизации на 17 дней, а из отдела взыскания требуют мгновенной оплаты при моем сообщении о невозможности внесения суммы в данный момент? К тому же, из-за отсутствия оплаты, со мной связывалась компания, которая звонила на мой рабочий номер телефона более 70 раз и искажала факты, вызывая у меня возмущение. Хотел бы я узнать, какие действия сотрудников компании в такой ситуации являются законными.

| Адриан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Действия сотрудников микрофинансовой организации в данной ситуации могут быть признаны незаконными и нарушающими права должника. Звонки на рабочий номер телефона и сообщение обо всех деталях займа и просрочки руководству на работе могут быть рассмотрены как незаконное вмешательство в личную жизнь и нарушение права на конфиденциальность.

Для защиты своих прав, рекомендуется обратиться в микрофинансовую организацию письменно с требованием прекратить незаконные действия и искать вместе с должником компромиссное решение по вопросу возврата задолженности. Также можно обратиться в уполномоченный орган или адвоката для защиты своих прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Действия сотрудников микрофинансовой организации в данной ситуации являются незаконными. По законодательству Российской Федерации, при наличии задолженности по кредиту, кредитор вправе обратиться в суд с требованием взыскания задолженности. Однако, кредитор не имеет права использовать угрозы, нарушать право личной жизни и конфиденциальности заемщика, оказывать давление на третьих лиц, включая контактное лицо, связанных с заемщиком.

В данной ситуации, рекомендуется обратиться к юристу для защиты своих прав и интересов. Важно, чтобы все действия кредитора и его представителей были задокументированы, включая записи телефонных разговоров, а также сохранили все уведомления и требования, иные документы, которые были от них получены.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс Российской Федерации статья 447, статья 812, статья 817, статья 819, статья 820, статья 821, статья 826, статья 846, статья 847, статья 859, статья 861. Также могут использоваться нормы Федерального закона "О защите прав потребителей" и другие соответствующие законы и нормативные акты.

Сотрудники компании имеют право требовать возврата долга и использовать различные способы взыскания, однако они должны соблюдать процедуры, установленные законом, и не нарушать права и свободы должника. Звонки на рабочий номер телефона и угрозы, адресованные контактному лицу, могут быть нарушением закона. Если вы не можете решить проблему самостоятельно, рекомендуется обратиться к специалистам, например, юристам или органам государственного контроля.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы