Как решить проблему задолженности по кредитным картам, не использованным папой: советы клиентской службы и рекомендации полиции

"Почему на кредитных картах, которыми не пользовался мой папа, появилась задолженность в размере 30 000 рублей, требующая ежемесячных платежей начиная с минимального платежа в 1800 рублей? Клиентская служба рекомендует обратиться в полицию, но не было уведомлений о транзакциях, приведших к задолженности. Будут ли права на стороне моего папы и нужно ли выплачивать задолженность?"

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2136 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае мошеннического снятия денег с кредитной карты, вы имеете право обратиться в полицию и предоставить им все необходимые доказательства. Органы полиции проведут расследование и примут необходимые меры по восстановлению справедливости. Вам не потребуется выплачивать задолженность, если докажете, что не совершали никаких транзакций и не пользовались картой. В данном случае, рекомендуется активно сотрудничать с банком, предоставлять им необходимую информацию и следовать их инструкциям.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2136 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:
1. Распечатка или копия выписки по счету/карте, включающая сведения о мошеннических транзакциях и сумме задолженности.
2. Копия паспорта собственника карты.
3. Копии всех документов, подтверждающих отсутствие использования карты (например, телефонных сообщений, письменных уведомлений или заявлений о краже/потере карты).
4. Копия обращения в полицию с описанием произошедшего.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2136 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 159 и 160 Уголовного кодекса Российской Федерации, относящиеся к мошенничеству и незаконному распоряжению средствами платежного средства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы