Как решить проблему задолженности на карте и снятия денег без вашего ведома?

В данной ситуации необходимо обратиться к банку, через который была произведена оплата планшета, с жалобой на непонятные списания со счета карты. Необходимо представить доказательства того, что карта не была активирована и что снятия средств с карты не производились вашей матерью. Если банк не сможет разрешить данную проблему, то необходимо обратиться в правоохранительные органы или к юридическим консультантам для получения дополнительной помощи.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы и данные: 1. Договор купли-продажи планшета с МТС, который оформлялся на имя матери. 2. Платежные разрешения и договоры на оплату планшета. 3. Копии банковских выписок за период, в который были сняты деньги с карты матери. 4. Официальное заявление от матери о факте списания денег со счета, о том что карта была сожжена, и никто, кроме самой матери, не имеет доступа к карте.

После предоставления данных и документов следует обратиться в МТС с просьбой предоставить информацию о способе, которым был произведен платеж с карты, на основании которого был куплен планшет. Если это были данные матери, то следует обратиться в банк, выдавший карту, с требованием провести проверку, кто именно производил данную транзакцию.

Необходимо отметить, что кредитное ответственность за действия, совершенные с использованием банковской карты, лежит на владельце карты до момента ее блокировки. Если матерь своевременно сожгла карту и заявила о ее потере, она не должна быть подвержена уголовной или административной ответственности.

Для решения данного вопроса, необходимо проверить контракт на приобретение планшета, а также связанные с ним документы - квитанции об оплате, постановления о задолженности, а также информацию на счету и историю транзакций. Также следует обратиться в МТС и в соответствующий банк для получения дополнительной информации об этой ситуации. Если не удастся решить вопрос путем переговоров, следует обратиться в суд для защиты своих прав.

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств. Однако, в данном случае могут быть применимы следующие статьи: - Статья 155.1 УК РФ "Мошенничество, совершенное с использованием информационных технологий"; - Статья 159 УК РФ "Мошенничество"; - Статья 163 УК РФ "Вымогательство"; - Статья 165 УК РФ "Кража"; - Статья 177.1 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации".

Статья 973 ГК РФ "Ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств по банковским картам" и статья 159 УК РФ "Мошенничество".