Как решить проблему задолженности 6000 рублей при продаже свадебных аксессуаров ручной работы с отправкой по доверию?

Как мне поступить, если я продавец ручной работы свадебных аксессуаров и отправил заказ покупателю по доверию, но уже прошло 1,5 месяца и покупатель внес только часть денег, а сумма задолженности составляет 6000 рублей, при этом покупатель обещал позже оплатить, но теперь вовсе перестал отвечать?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте. Если между продавцом и покупателем не заключался договор купли-продажи и не были установлены сроки оплаты, то ситуация осложняется. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец имеет право потребовать исполнения обязательства по оплате только при наличии соответствующего документа, подтверждающего приобретение товара. Если такой документ отсутствует, то продавец может воспользоваться правом на взыскание долга через суд. В целом, для решения данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и подготовки документов, необходимых для предъявления требования к покупателю через суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи между продавцом и покупателем, если такой договор был заключен. Из договора должно быть ясно, какие условия были согласованы сторонами, в том числе сроки оплаты.

  2. Документы, подтверждающие отправку товара, например, накладную или квитанцию об отправке.

  3. Документы, свидетельствующие о частичной оплате заказа, если таковые имеются.

  4. Сообщения или письма от покупателя, в которых он сообщает о задержке оплаты или отсутствии возможности оплатить заказ.

На основании предоставленных документов специалист сможет оценить юридические аспекты данной ситуации и дать рекомендации по дальнейшим действиям продавца по взысканию задолженности.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи Закона о защите прав потребителей, которые могут быть применимы к данной ситуации: статья 18 (право потребителя на информацию о товаре), статья 20 (право потребителя на защиту своих прав при заключении договора купли-продажи), статья 22 (сроки и порядок возврата товара ненадлежащего качества), статья 25 (право потребителя на возмещение убытков, причиненных продавцом) и статья 29 (ответственность продавца за нарушение прав потребителей).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы