Как решить проблему задолженностей в МФО и кредитной организации: юридические права и действия коллекторов

Добрый день! Я понимаю, что Вы оказались в сложной ситуации. Отвечу на Ваши вопросы. 1. Коллекторы, как правило, не имеют права приезжать на работу должника без его согласия и нарушать правила конфиденциальности. Однако, существует нюанс в ситуации, когда залогом является имущество, которое находится на работе у должника. В таком случае коллекторы имеют право приезжать на работу для обеспечения исполнения обязательств и изъятия имущества. 2. Коллекторы не имеют права приезжать к родственникам кредитора без согласия должника. Это нарушение его прав на конфиденциальность. 3. Коллекторы не имеют права говорить о долге в присутствии посторонних людей. Это также является нарушением прав на конфиденциальность и может привести к нарушению репутации должника. 4. При такой ситуации рекомендую обратиться в службу безопасности банка "Пойдем", а также в местный отдел полиции для защиты своих интересов. Кроме того, можно обратиться в Федеральную службу судебных приставов, которая осуществляет контроль за деятельностью коллекторов и защищает права должников. Пострадавшему гражданину следует также составить жалобу в Центральный банк Российской Федерации на неправомерные действия со стороны банка "Пойдём". Надеюсь, данный ответ поможет Вам в данной ситуации.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: - Договор о потребительском кредите с банком "Пойдём", если он был заключен; - Договоры займа с остальными МФО; - Копии исполнительных документов, которые в Ваш адрес могут быть направлены коллекторским агентством или ФССП; - Все письменные и устные обращения коллекторов и/или представителей банка "Пойдём" к Вам и Вашим родственникам.

Отвечая на Ваши вопросы: - Коллектор не имеет права приезжать на Вашу работу без Вашего согласия, это нарушение Ваших прав; - Коллектор не имеет права приезжать к родственникам кредитора без Вашего согласия, это также нарушение Ваших прав; - Коллектор не имеет права раскрывать информацию о задолженности в присутствии посторонних людей, это нарушение права на конфиденциальность;

В данной ситуации, вам следует обратиться в самую ближайшую организацию общественного контроля или в ФССП с жалобой на незаконные действия со стороны коллекторов. Нельзя идти на уступки в данной ситуации, если у Вас нет возможности оплатить задолженность, нужно искать более гуманные способы решения проблемы. Обращаем Ваше внимание на то, что невнесение платежа может привести к судебному преследованию.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: 1) Гражданский кодекс РФ (статьи 810-819) - общие правила касательно кредитных договоров и обязательств по возврату долга; 2) Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 32-35) - правила по взысканию задолженностей в отношении потребителей; 3) Гражданский процессуальный кодекс РФ (статьи 90-97) - правила по судебному защите прав и интересов потребителей в случае возникновения споров с кредиторами и коллекторскими агентствами.

Теперь ответы на заданные вопросы: 1) Коллектор не имеет права приезжать на работу потребителя и требовать возврата долга в присутствии посторонних лиц; 2) Коллектор также не имеет права приезжать на работу родственников потребителя и требовать возврата долга в их присутствии; 3) Коллектор не имеет права говорить о займе в присутствии посторонних.

Что касается рекомендаций по поступлению в данной ситуации, то предлагается следующее: 1) Не следует допускать наглого и агрессивного поведения со стороны коллекторов; 2) Если коллекторы продолжают нарушать ваши права, можно написать жалобу в ФССП или ЦБ; 3) Следует попытаться достигнуть взаимопонимания с кредиторами и договориться о рассрочке платежей или других условиях возврата долга.

Но, конечно, в данной ситуации лучше получить консультацию от профессионального юриста.