Как решить проблему задержки выдачи авто и отсутствия ПТС

Почему я не получаю свою машину из автосалона в срок, даже если я уже заплатил за нее и начал выплачивать кредит, а все говорят, что не пришел ПТС, и как мне получить помощь в разбирательстве, если сроки отдачи авто уже истекли?

| Юрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый вечер!

Если автосалон не выполняет свои обязательства по передаче машины в срок, необходимо оформить жалобу в письменном виде и направить её в адрес автосалона. В жалобе необходимо указать все детали, включая дату и сумму покупки, а также дату ожидаемой передачи автомобиля и текущее положение вещей. В этом случае самым деловым выходом будет обратиться в суд с требованием о взыскании причиненных убытков и исполнения обязательств со стороны автосалона.

Для удобства судебного разбирательства, рекомендуется сделать всю возможную документацию в том числе такие как копия договора, кассовый чек об оплате, все переписки и диалоги с продавцом машины, копии всех счетов.

Надеюсь, мой ответ помог Вам!

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в полицию для составления заявления о пропаже документов (в данном случае - ПТС). Также потребуется обращение в орган выдачи ПТС с целью выяснения, было ли оформлено и выдано данный документ, и если да, то в какой стадии нахождения сейчас находится. Кроме того, рекомендуется обратиться к продавцу из автосалона, в котором была приобретена машина, с требованием предоставить информацию о текущем статусе оформления ПТС и настоять на устранении проблем в кратчайшие сроки и с обеспечением возврата автомобиля. Если продавец не реагирует на просьбы и требования, то может потребоваться обращение в суд для решения данного вопроса. Для этого должно быть подготовлено соответствующее заявление с указанием всех оснований и доказательств в пользу защиты своих интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 303 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) - о возмещении убытков, причиненных нарушением сроков поставки товара.

Статья 779 ГК РФ - о передаче товара покупателю.

Статья 498 ГК РФ - об ответственности продавца за нарушение сроков передачи товара.

Статья 310 ГК РФ - о возврате денежных средств, уплаченных за товар, в случае неисполнения своих обязательств продавцом.

Статья 7.21 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ) – о наказании для организации, не передавшей покупателю товар в установленный договором срок.

Статьи 12.15, 12.16 КоАП РФ – об административной ответственности за нарушение порядка передачи транспортных средств.

Статья 1286 ГК РФ - о выдаче технического паспорта на транспортное средство.

Статья 158 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (Закон о защите прав потребителей) – о праве покупателя на возврат товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы