Как решить проблему Wi-Fi на iPhone 4s: распространенная проблема и ее решение

Что мне делать, если Wi-Fi модуль на моем iPhone 4s, который я купил 1,6 года назад в официальном салоне "БиЛайн" и всегда заботился о нем, не работает уже 3 дня, при этом значок горит серым цветом и не реагирует на прикосновения, и я узнал в интернете, что это распространенная проблема связанная с низкокачественным припоем при изготовлении?

| Леонид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! В данной ситуации Вы можете обратиться в сервисный центр Apple, так как iphone 4s имеет гарантию в один год со дня покупки. Если Вы обнаружили проблему с wi-fi модулем на своем устройстве после истечения гарантии, то в этом случае Вы можете обратиться к продавцу, у которого была куплена техника, с требованием заменить бракованную часть телефона. Если продавец отказывает в замене брака, то Вы можете обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения этого вопроса, вам следует обратиться в техническую поддержку производителя вашего телефона. Если гарантийный срок на ваш телефон не истек, вы можете обратиться в салон "БиЛайн", где вы его приобрели, с заявлением о некорректной работе вашего устройства. Если же гарантийный срок истек, вы можете обратиться в сервисный центр той фирмы, которая производит ваш телефон, с просьбой о его ремонте за свой счёт. После ремонта вам выдадут документы, подтверждающие ремонт. Если за ремонт будут браться, следует полностью оформить документацию и заключить договор.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

По данному вопросу могут применяться следующие статьи закона: - статья 18 Закона "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на бесплатный ремонт товара в случае его недостатков или несоответствия условиям договора; - статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяющая сроки гарантии на товары, установленные продавцом; - статья 25 Закона "О защите прав потребителей", где установлены правила обмена и возврата товара надлежащего качества, не подлежащего обязательной сертификации, не установленные продавцом сроки ремонта или замены.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы