Как решить проблему возрастающей суммы долга на кредитной карте с регулярными ежемесячными платежами

"Почему моя сумма долга по кредитной карте, оформленной 4 года назад, не уменьшается, а только возрастает, несмотря на регулярные ежемесячные платежи?"

| Николай, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый вечер! В вашем случае рекомендуется обратиться в органы надзора за финансовым рынком Российской Федерации, такие как Центробанк или Федеральная служба по финансовым рынкам, для выяснения ситуации и защиты своих прав как потребителя финансовых услуг. Также можно обратиться в банк, который выдал вам кредитную карту, для подробной консультации и выяснения причин увеличения суммы долга.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения указанной ситуации понадобятся следующие документы:

  1. Договор о предоставлении кредитной карты;
  2. Выписки со счета, на который производятся ежемесячные платежи по кредитной карте;
  3. Корреспонденцию с банком относительно задолженности по кредитной карте.

При обращении в банк необходимо предъявить вышеуказанные документы и обратиться в службу поддержки клиентов для разрешения вопроса с возрастающим долгом на кредитной карте. В случае, если данная ситуация будет нарушением закона, следует обратиться к юристу для дополнительной консультации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 815 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор займа", статьи 395-399 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор банковского вклада", Закон Российской Федерации от 02.07.2010 N 151-ФЗ "О кредитной истории", Закон Российской Федерации от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации Вам нужно обратиться в банк, которому Вы должны по кредитной карте, и запросить у них информацию по состоянию Вашего долга и условиям кредитного договора. Если банк не будет предоставлять Вам информацию, можно обратиться к финансовому омбудсмену или в суд. В случае обращения в суд, вам понадобятся документы, подтверждающие оформление кредитной карты и расчеты по нею, а также копия кредитного договора и условия его исполнения.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые применимы к данной ситуации, зависят от конкретного закона и контракта, заключенного между кредитором и заемщиком. Возможно, будут применимы такие статьи, как:

  1. Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации "Прекращение обязательства о выплате процентов и штрафных санкций по договору займа".

  2. Статья 809 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор займа".

  3. Статья 820 Гражданского кодекса Российской Федерации "Порядок возврата денег, полученных по договору займа".

  4. Статья 812 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возмещение убытков при невозвращении заемных денег".

Рекомендуется обратиться к юристу, который специализируется на вопросах банковского права, для получения более точной консультации по данному вопросу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый вечер! В данном случае нужно обратиться к банку, выдавшему кредитную карту, и запросить разъяснения по поводу возрастания суммы долга. Если за последние 4 года были выплачены все необходимые платежи в полном объеме и правильно сформированы отчеты об уплате задолженности, то следует обратиться в суд с требованием об устранении недостатков по кредитной карте. Если же были нарушены условия договоренности по кредитной карте, то нужно консультироваться с юристом, чтобы выяснить возможные действия в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы