Как решить проблему видимой задолженности в кредитной истории: советы от Росфинанс банка

Поскольку Вы утверждаете, что задолженность по кредиту была погашена в полном объеме, Вам следует обратиться в банк с просьбой произвести корректировку Вашей кредитной истории. Необходимо предоставить документы, подтверждающие полное погашение кредитной задолженности, а также объяснить причины задержки оплаты по факту последнего платежа. Если банк будет находиться на территории Российской Федерации, то он должен рассмотреть Ваше обращение в соответствии с законодательством РФ и принять решение. Если же банк не заинтересован в решении Вашей проблемы, то можно обратиться в соответствующие государственные органы с жалобой на действия или бездействие банка.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор о предоставлении кредита с Росфинанс банком;
2. Квитанции об оплате по данному кредиту, включая оплату за последний месяц;
3. Справку из банка о том, что нет задолженностей по данному кредиту.

С учетом представленной информации, можно предположить, что отказ в выдаче нового кредита связан не с задолженностью по предыдущему кредиту, а с другими причинами, например, с отсутствием достаточного дохода или с недостаточной кредитной историей. Следует обратиться в отделение банка и уточнить конкретные причины отказа, а также возможные способы решения данной ситуации.

Статья 4 Федерального закона от 30 декабря 2004 года № 218-ФЗ "О кредитных историях" может быть применима к данному вопросу.