Как решить проблему увеличивающегося долга на карте Тинькофф Банка?

Как мне бороться с банком, если я уже 5 лет плачу по карте с лимитом 19000 руб. в Тинькофф Банк по 1600 рублей в месяц, выплатила 100 тыс. руб., но долг на карте только увеличивается и составляет 26 000 руб.? Я считаю, что я уже в 4-х кратном размере закрыла карту.

| Фёдор, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, банк имеет право увеличивать задолженность по кредитным картам за счет процентов, штрафов и комиссий за услуги, предоставляемые банком. В данном случае, необходимо ознакомиться с договором, заключенным между клиентом и банком, чтобы понять, какие условия были оговорены. Если Вы не согласны с увеличением задолженности и считаете, что выплатили все свои обязательства по договору и сумма задолженности не должна увеличиваться, то Вы можете обратиться в банк с просьбой прислать развернутый отчет о состоянии Вашего счета и платежей. В случае, если Вы не получили удовлетворительный ответ от банка, то можете обратиться в Финансовый омбудсмен Российской Федерации или в судебные органы для защиты своих прав и интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам необходимо подготовить следующие документы:

  1. Договор на оказание банковских услуг.
  2. Выписку по карте за период выплаты и последующие.
  3. Справку о задолженности по карте.
  4. Все переписки и корреспонденцию с Тинькофф Банком на данную тему.

На основании этих документов Вы можете обратиться в банк с заявлением о проверке правомерности начисления процентов по Вашей карте, а также объяснить ситуацию и запросить решение проблемы. Если банк не будет готов сотрудничать, можно обратиться с жалобой в Центральный банк РФ или в судебные органы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  1. Гражданский кодекс РФ, статьи 864-868, 890 - правила об установлении и изменении процентной ставки, а также возможности досрочного погашения кредитной задолженности.
  2. Закон РФ "О банках и банковской деятельности", статьи 30-34, 40, 67-71 - правила оформления кредитных договоров, права и обязанности банка и заемщика, порядок регулирования кредитных отношений, правовой режим банковских карт.
  3. Федеральный закон "Об исполнительном производстве", статьи 46-50, 53 - правила взыскания долгов и имущества должника для удовлетворения требований кредитора.
  4. Кодекс РФ об административных правонарушениях, статья 14.10 - ответственность банка за нарушение прав потребителей при оформлении кредитных договоров и предоставлении банковских услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы