Как решить проблему со сломанным чайником: гарантийный талон, возврат и правильные действия
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3562675
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ соответствии с законодательством Российской Федерации, гарантийный срок предусмотренный продавцом может отличаться от гарантийного срока, указанного в гарантийном талоне. В данном случае, если в гарантийном талоне указан гарантийный срок 1 год, то продавец обязан устранить недостатки товара в течение указанного срока. Если товар сломался в феврале, это является гарантийным случаем и продавец должен обеспечить ремонт или замену товара. Покупатель имеет право требовать исполнения гарантийного обязательства продавца, в данном случае - ремонта или замены чайника.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Гарантийный талон
- Документы, подтверждающие дату покупки (чек, кассовый чек и т.д.)
- Копия документов о расходах на ремонт/замену
Статьи 18, 20 и 21 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
В итоге получите:
- жилое помещение, предоставленное по решению суда;
- выплаты для улучшения жилищных условий;
- компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы