Как решить проблему с задолженностью за коммунальные услуги: опыт реального человека

Действия управляющей компании могут быть правомерными только в том случае, если вы действительно имеете задолженность за коммунальные услуги и это было официально уведомлено вас в соответствующем порядке. Если же уведомление не было получено и вы уверены в отсутствии задолженности по оплате коммунальных услуг, то действия управляющей компании являются незаконными. Если у вас возникли проблемы с электроэнергией, то необходимо обратиться в соответствующие органы государственной власти, ответственные за обеспечение прав потребителей коммунальных услуг, а также в прокуратуру для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо иметь следующие документы:

1. Листочек с указанным на нем телефонным номером и текстом сообщения.

2. Документы, подтверждающие отсутствие задолженностей по электроэнергии (например, расчетный листок, выписку из банковского счета, квитанцию об оплате).

3. Документы или уведомления об оплате коммунальных услуг, если они были получены.

4. Копию запроса в прокуратуру, который был направлен в двухлетней давности.

С учетом имеющихся обстоятельств, действия УК могут быть несостоятельными, поскольку не было уведомлений о задолженности, не было остановки электроэнергии в соответствии с законодательством, нет объяснений, почему был дан указанный номер телефона на листке, и нет объяснения, как было произведено расчетное значение набора объемов потребления электроэнергии. Есди Вы не можете решить проблему с УК, обратитесь в Роспотребнадзор и Госжилинспекцию. Вам также может помочь Жилищная инспекция в вашем регионе, в которой Вы можете получить юридические консультации и подробную информацию о ваших правах как потребителя коммунальных услуг.

Статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор управления многоквартирным домом", статья 160 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права собственника помещения в многоквартирном доме", статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за нарушение правил пользования жилым помещением и помещениями общего пользования", статья 11 Федерального закона "Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности", статья 147 Жилищного кодекса Российской Федерации "Отношения между собственниками и управляющей организацией", статья 149 Жилищного кодекса Российской Федерации "Договор управления многоквартирным домом". При возникновении спорных вопросов с управляющей компанией рекомендуется обратиться в жилищную инспекцию либо в суд с защитой своих прав.