Как решить проблему с задолженностью по кредиту в Русском стандарте, который клиентка не брала?

Здравствуйте. Если по кредитному договору, заключенному в 2006 году, были выполнены все обязательства и кредит был полностью погашен, то банк не имеет права требовать дополнительных платежей после истечения исковой давности (3 года). Если банк рассчитывается на то, что вы не знаете своих прав, можете обратиться в органы власти для получения юридической помощи. Если банк продолжает неправомерно требовать платежи, то вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса следует собрать все имеющиеся документы, подтверждающие факт взятия кредита на шубу в 2006 году, а также выплат по графику через почту России. Также следует получить от банка документы, подтверждающие факт наличия задолженности по кредитному договору и расчеты по этой задолженности.

При общении с банком следует уточнить, какая именно задолженность имеется и на каком основании требуется ее выплата. Если имеются сомнения в правомерности требований банка, то следует обратиться в общественную организацию, занимающуюся защитой прав потребителей, или в суд.

Имейте в виду, что в Российской Федерации исковая давность по потребительским кредитным договорам составляет три года, поэтому любые требования, выдвинутые после истечения этого срока, могут быть оспорены в судебном порядке.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Гражданский кодекс Российской Федерации (в частности, глава 46 "Заем" и статьи 431-433 "Договор займа") - Федеральный закон от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" - Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (в частности, глава 22 "Исковое заявление") - Федеральный закон от 02.10.2007 № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" (в частности, глава 7 "Прекращение исполнительного производства"). Отмечу, что для ответа на конкретный вопрос по данной ситуации, требуется дополнительная информация и предварительный анализ договоров и ситуации, поэтому рекомендуется обратиться к юристу для консультации.